6 temas en esta sección
  • ¿Cuánto cuestan los gastos de envío en Península, Baleares y Canarias?

    Te ofrecemos 2 opciones para tus pedidos:

    1. "EL CORTE INGLÉS PLUS"

    Contrata nuestro nuevo servicio de tarifa plana de envíos durante 1 año, por solo 35,90€. Podrás utilizarlo con “envío a domicilio” o con nuestro servicio “entrega en el día”:  

    • "Envío a domicilio" GRATIS; en tecnología, hogar, moda, deportes... para pedidos superiores a 20€. En Supermercado si es superior a 100€.
    • Entrega en el día" GRATIS; en pedidos superiores a 50€, y en Supermercado en pedidos a 100 euros. Si el importe es inferior a 50€, el coste del envío será de 5,90€. Servicio disponible en más de 54 ciudades. Disponible en Península, Baleares y Canarias. No disponible en Ceuta, Melilla y envíos internacionales. 


    Descubre todas sus ventajas y pruébalo durante 30 días GRATIS.
     

    2. GASTOS DE ENVÍO GENERALES

    Categorías

    Moda, accesorios, ropa y calzado deportivo, libros *, cine, papelería y música * *, videojuegos, videoconsolas, juguetes, deportes, pequeño electrodoméstico, informática, electrónica, menaje, textil, belleza * * * , decoración, orden en casa, lámparas, perfumería y cosmética, bebés, papelería, equipaje, gourmet, mascotas* * * , cestas de fruta* * * * *, packs de experiencia y reacondicionados.

    Tarifas

    Envío a domicilioEntrega en el díaRecogida en El Corte InglésRecogida en SupercorCorreos/Celeritas
    5,90€
    GRATIS desde 99€
    8,90€
    GRATIS desde 99€
    Gratis3€3€

     

    *  En libros el envío tendrá un coste de 1€ y será GRATIS a partir de 99€

    * * En cine, música, papelería y licencias el envío será de 2,90€ y será GRATIS a partir de 99€

    * * * En belleza el envío será GRATIS a partir de 39€. Si el importe del pedido es entre 20€ y 39€ el coste será de 5,90€.

    * * * *En mascotas el envío será GRATIS a partir de 49€. Si el importe del pedido es entre 20€ y 49€ el coste será de 5,90€

    * * * * *  En cestas de fruta el envío a domicilio es GRATIS y solo se entrega en Península.


     


     

     Para información sobre gastos de envío de Supermercado pincha aquí

    Categorías
    Piscinas, bicicletas y fitness, gran electrodoméstico, aire acondicionado , tv (superiores a 48”), instrumentos musicales, sonido (>15kg), colchones, muebles y carrocería de bebés.

    Tarifas

    Envío a domicilioEntrega en el díaRecogida en El Corte InglésRecogida en SupercorCorreos
    19,90€
    GRATIS desde 299€
    No se entregaNo se recogeNo se recogeNo se recoge

    Para muebles

    Envío a domicilioEntrega en el díaRecogida en El Corte InglésRecogida en SupercorCorreos
    29,90€
    GRATIS desde 499€
    No se entregaNo se recogeNo se recogeNo se recoge

    Los gastos de envío en Península, Baleares y Canarias pueden variar dependiendo del departamento, del importe final del pedido y del tipo de envío u opción de recogida. El importe mínimo de pedido es de 19€.

    Si haces un pedido con varios artículos y éstos tienen distintos gastos de envío a una única dirección, se aplicará el del importe más alto.

    Hay artículos que por sus características de peso y volumen o por las condiciones del domicilio de entrega (altura de techos, ascensor, hueco de la escalera…), sólo se pueden dejar a pie de calle. Pero si aun así deseas que te lo entreguemos en tu domicilio, deberás comunicarnos estas circunstancias previamente llamando al teléfono 900 363 900, te pasaremos un presupuesto de los gastos de envío y si lo aceptas procederemos a realizar las gestiones necesarias para entregártelo en el menor tiempo posible. Ten en cuenta que si fuera necesario por ejemplo, poner una grúa, se necesitan permisos especiales que conllevan unos trámites que pueden alargar el plazo de entrega. Y los costes deben ser asumidos por el cliente.

    No aplicable a pedidos con artículos de otras webs: Supermercado, Primeriti, etc... y ventas de artículos de Market Place.

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  • ¿Puedo pagar más para que mi pedido se entregue antes del tiempo estimado?
    No existe la posibilidad de realizar un pago extra para adelantar la fecha de los pedidos. Tu compra llegará tan pronto como nuestros servicios puedan distribuirla.
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  • ¿Cuánto cuestan los gastos de envío en Ceuta y Melilla?

    Los gastos de envío en Ceuta y Melilla pueden variar dependiendo del departamento, el importe final del pedido y el número de unidades.

    Si haces un pedido con varios artículos y éstos tienen distintos gastos de envío a una única dirección, se aplicará el del importe más alto. No aplicable a pedidos con artículos de otras webs: Supermercado, Primeriti, Hipercor, etc...y ventas de artículos de Market Place, éstos tiene sus propias condiciones que puedes comprobar en la sección de Ayuda de sus respectivas páginas.

    Hay artículos que por sus características de peso y volumen o por las condiciones del domicilio de entrega (altura de techos, ascensor, hueco de la escalera…), sólo se pueden dejar a pie de calle. Pero si aún así deseas que te lo entreguemos en tu domicilio, deberás comunicarnos estas circunstancias previamente llamando al teléfono 900 363 900, te pasaremos un presupuesto de los gastos de envío y si lo aceptas procederemos a realizar las gestiones necesarias para entregártelo en el menor tiempo posible. Ten en cuenta que si fuera necesario por ejemplo, poner una grúa, se necesitan permisos especiales que conllevan unos trámites que pueden alargar el plazo de entrega.

    IMPORTANTE: Los envíos que se realicen al extranjero o a Ceuta y Melilla, a una dirección que esté incompleta, incorrecta o se produzca durante el proceso de envío un cambio de dirección, tendrán un coste añadido de 10 €, si es en un país extranjero, o 5 €, si es en Ceuta y Melilla. Este cargo adicional será asumido por el cliente.

     

    ARTÍCULOS DE 1 A 10 UNIDADES

    DepartamentosEnvío a domicilio a Ceuta y Melilla
    Moda, accesorios, ropa y calzado deportivo20€
    GRATIS desde 50€
    Libros1€
    GRATIS desde 19€
    Cine, Música y Videojuegos20€
    VideoconsolasNo se entrega
    Juguetes20€
    Deportes20€
    PiscinasNo se entrega
    Bicicletas y Fitness (>15kg)*No se entrega
    Pequeño Electrodoméstico20€
    Gran Electrodoméstico 
    y Aire acondicionado
    No se entrega
    Informática y Electrónica20€
    TV, instrumentos musicales y sonidoNo se entrega
    Menaje, textil, decoración y orden en casa20€
    Menaje piezas sueltas20€
    ColchonesNo se entrega
    Lámparas de sobremesaNo se entrega
    Lámparas de pie y techoNo se entrega
    MueblesNo ese entrega
    Perfumería y cosméticaNo se entrega
    Bebés20€
    GRATIS desde 300€
    Muebles y carroceríaNo se entrega
    Papelería20€
    Flores, cestas de fruta y cestas de nacimientoNo se entrega
    Tarjeta regaloNo se entrega
    GourmetNo se entrega
    MascotasNo se entrega
    Alimentación de mascotas (>15kg)No se entrega
    Packs ExperienciaNo se entrega
    Reacondicionados**No se entrega


    ** En los productos reacondicionados solo se podrá comprar 1 unidad.Los gastos de envío de 15€ solo es por comprar 1 ó 2 unidades, si la compra es superior los gastos serán de 25€.

     

    ARTÍCULOS A PARTIR DE 11 UNIDADES

    Departamentos Envío a domicilio a Ceuta y Melilla 
    Moda, accesorios, ropa y calzado deportivo 30€
    GRATIS desde 50€
    Libros 1€
    GRATIS desde 19€
    Cine, Música y Videojuegos 30€
    Videoconsolas No se entrega
    Juguetes 30€
    Deportes 30€
    Piscinas No se entrega
    Bicicletas y Fitness (>15kg) No se entrega
    Pequeño Electrodoméstico 30€
    Gran Electrodoméstico y 
    Aire acondicionado
     No se entrega
    Informática y Electrónica 30€
    TV, instrumentos musicales y sonido No se entrega
    Menaje, textil, decoración y orden en casa 30€
    Menaje piezas sueltas 20€
    Colchones No se entrega
    Lámparas de sobremesa No se entrega
    Lámparas de pie y techo No se entrega
    Muebles No se entrega
    Perfumería y cosmética No se entrega
    Bebés 30€
    GRATIS desde 300€
    Muebles y carrocería No se entrega
    Papelería 30€
    Flores, cestas de fruta y cestas de nacimiento No se entrega
    Tarjeta regalo No se entrega
    Gourmet No se entrega
    Mascotas No se entrega
    Alimentación de mascotas (>15kg) No se entrega
    Packs Experiencia No se entrega
    Reacondicionados * No se entrega

     

    * En los productos reacondicionados solo se podrá comprar 1 unidad.

    Condiciones especiales de Ceuta y Melilla

    Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. No se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

    Cuando realices un pedido con destino Ceuta o Melilla, es imprescindible que todos los datos estén rellenos tanto los del titular de la compra como los del destinatario, sobre todo el CIF/NIF y el teléfono de contacto, (si el destinatario es distinto del titular de la compra deberás indicar el CIF/NIF en Observaciones), para que la Agencia de Transporte no tenga problemas al realizar los trámites aduaneros pues ello daría lugar a que tu pedido no pueda ser entregado o se haga con retraso. Para recoger el pedido será necesario que el destinatario esté censado en la Agencia Tributaria Española.

    El Corte Inglés no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

    Dependiendo del tipo de artículo y el destino elegido, pueden existir limitaciones o condiciones especiales de envío. Para conocerlas detalladamente, pulsa aquí.

     

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  • ¿Cuánto cuestan los envíos internacionales?

    La tarifa de nuestros envíos internacionales puede variar en función del departamento y el número de unidades compradas. Además, conviene tener en cuenta estos factores:

    • El importe mínimo de pedido es de 20€
    • Algunos artículos por sus características, voltaje, tipos de red, etc... pueden no ser válidos en determinados países.
    • Cuando compras desde otro país actúas como importador del producto y las políticas aduaneras varían de un país a otro, te aconsejamos que te pongas en contacto con la oficina aduanera correspondiente para informarte sobre las restricciones de importación que se aplican a determinados productos. El Corte Inglés no se hace responsable de su devolución.
    • Antes de confirmar tu compra asegúrate que has puesto bien la dirección de entrega. Si hay algún error, tendrás que asumir los costes del envío a la dirección correcta. Además, es imprescindible indicar el teléfono del destinatario.

    Recuerda que cada aduana tiene un plazo de recogida de la mercancía pasado el cual ésta queda en abandono, siendo responsabilidad del cliente cualquier consecuencia futura.

    Importante: Los envíos que se realicen al extranjero o a Ceuta y Melilla, a una dirección que esté incompleta, incorrecta o se produzca durante el proceso de envío un cambio de dirección, tendrán un coste añadido de 10 €, si es en un país extranjero, o 5 €, si es en Ceuta y Melilla. Este cargo adicional será asumido por el cliente.

     

    ARTÍCULOS DE 1 A 10 UNIDADES

    DepartamentosUnión Europea
    Moda, accesorios, ropa y calzado deportivo5,90€
    Libros5,90€
    Cine, Música y Videojuegos5,90€
    Videoconsolas5,90€
    Juguetes*5,90€
    Deportes5,90€
    PiscinasNo se entrega
    Bicicletas y Fitness (>15kg)**No se entrega
    Pequeño Electrodoméstico5,90€
    Gran Electrodoméstico y Aire acondicionadoNo se entrega
    Informática y Electrónica5,90€
    TV, instrumentos musicales y sonidoNo se entrega
    Menaje, textil, decoración y orden en casa5,90€
    Menaje piezas sueltas5,90€
    ColchonesNo se entrega
    Lámparas de sobremesa5,90€
    Lámparas de pie y techoNo se entrega
    MueblesNo se entrega
    Perfumería y cosmética5,90€
    Bebés5,90€
    Muebles y carroceríaNo se entrega
    Papelería5,90€
    Flores, cestas de fruta y cestas de nacimientoNo se entrega
    Tarjeta regaloNo se entrega
    Gourmet***5,90€
    Mascotas5,90€
    Alimentación de mascotas (>15kg)No se entrega
    Packs ExperienciaNo se entrega
    Reacondicionados****No se entrega

    * Excepto juguetes de jardín.
    ** Las bicicletas se entregan en Portugal, si compras de 1 a 2 unidades (15€) y si compras de 3 a 5 unidades (25€).
    *** No se entregan vinos y licores.

    **** En los productos reacondicionados solo se podrá comprar 1 unidad

     

    ARTÍCULOS A PARTIR DE 11 UNIDADES

    DepartamentosUnión Europea
    Moda, accesorios, ropa y calzado deportivo7,90€
    Libros7,90€
    Cine, Música y Videojuegos7,90€
    Videoconsolas7,90€
    Juguetes*7,90€
    Deportes7,90€
    PiscinasNo se entrega
    Bicicletas y Fitness (>15kg)No se entrega
    Pequeño Electrodoméstico7,90€
    Gran Electrodoméstico y Aire acondicionadoNo se entrega
    Informática y Electrónica7,90€
    TV, instrumentos musicales y sonidoNo se entrega
    Menaje, textil, decoración y orden en casa7,90€
    Menaje piezas sueltas5,90€
    ColchonesNo se entrega
    Lámparas de sobremesa7,90€
    Lámparas de pie y techoNo se entrega
    MueblesNo se entrega
    Perfumería y cosmética7,90€
    Bebés7,90€
    Muebles y carroceríaNo se entrega
    Papelería7,90€
    Flores, cestas de fruta y cestas de nacimientoNo se entrega
    Tarjeta regaloNo se entrega
    Gourmet**7,90€
    Mascotas7,90€
    Alimentación de mascotas (>15kg)No se entrega
    Packs ExperienciaNo se entrega
    ReacondicionadosNo se entrega

    * Excepto juguetes de jardín.
    ** No se entregan vinos y licores.                                                          

    *** En los productos reacondicionados solo se podrá comprar 1 unidad

     


    Solo realizamos envíos a los siguientes países pertenecientes a la Unión Europea: Alemania, Francia, Bélgica, Países Bajos, República de Irlanda y Portugal.

    Además, para envíos a Portugal, puedes visitar www.elcorteingles.pt

     
     
     
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  • ¿Si pago con la Tarjeta El Corte Inglés me cobran los gastos de envío?

    Sí, los gastos de envío y devolución serán los mismos si pagas con la Tarjeta de compra de El Corte Inglés, salvo que haya algún tipo de promoción concreta para clientes con Tarjeta.

    Solo en Hipercor Alimentación y Supermercado El Corte Inglés, cuando realizas un pedido superior a 110 €, los gastos de envío son gratuitos.

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  • ¿Cuáles son las condiciones de envío?

    Estas son las condiciones de envío de El Corte Inglés:

    • Los envíos de artículos de moda, complementos, relojes, libros, música, películas y videojuegos se realizan a cualquier destino, tanto en España como en el resto del mundo, excepto a Venezuela, Rusia, Cuba y Argentina.
    • Los envíos de artículos de electrónica, hogar, informática, deportes, maletas, vinos y bebés se realizan a destinos de la Unión Europea (quedan excluidos los grandes electrodomésticos, que solo serán enviados a las zonas de reparto que pueden ser seleccionadas al adquirir este tipo de artículos). Ten en cuenta antes de realizar el pedido que algunos artículos por sus características, voltaje, tipos de red, etc.... pueden no ser válidos en determinados países.
    • Los envíos de tarjeta regalo sólo se realizan a destinos de España peninsular y Baleares.
    • Los envíos de artículos de Joyería sólo se realizan a destinos de España peninsular y Baleares.
    • Los envíos de flores, cestas de fruta y cestas de nacimiento solo se realizan a destinos de España peninsular.
    • No se envían pedidos a apartados postales.
    • Los envíos que se realicen al extranjero o a Ceuta y Melilla, a una dirección que esté incompleta, incorrecta o se produzca durante el proceso de envío un cambio de dirección, tendrán un coste añadido de 10 €, si es en un país extranjero, o 5 €, si es en Ceuta y Melilla. Este cargo adicional será asumido por el cliente.
    • Los pedidos voluminosos se entregan en la puerta del domicilio*, pero no se introducen en la vivienda; aunque hay artículos que por sus características de peso y volumen o por las condiciones del domicilio de entrega (altura de techos, ascensor, hueco de la escalera…), solo se pueden dejar a pie de calle (esta condición se indica en la propia ficha del producto). Si el repartidor accediese por petición del cliente a introducir el pedido dentro de la propia vivienda, ni El Corte Inglés ni la agencia de reparto se hacen responsables de los desperfectos que se pudiesen ocasionar. En el caso de que desees que un producto que se entrega exclusivamente a pie de calle, se entregue en tu domicilio, deberás comunicárnoslo previamente llamando al teléfono 900 363 900.En este supuesto, y tras conocer los detalles de tu domicilio, te enviaremos un presupuesto con todas las gestiones detalladas de este servicio. Ten en cuenta que, si fuera necesario, por ejemplo, poner una grúa, se necesitan permisos especiales que conllevan unos trámites que pueden alargar el plazo de entrega.

    * Excepto aquellos pedidos voluminosos que incluyen un servicio de instalación o puesta en marcha y que se realiza en el mismo momento de la entrega del producto, donde sí se procederá a introducir el pedido en la vivienda. Siempre y cuando la accesibilidad a la vivienda lo permita (medidas del ascensor, de la puerta de entrada, de la escalera, etc.)

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    Sentimos que no te haya sido útil. ¿Cómo podemos ayudarte?No, graciasEnviar
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Temas de ayuda: Gastos de envío